Ügyfélazonosítás, Biztonság és Fiókfeltételek a Spinfin Casino Oldalán
Felhasználási szabályzatunk rögzíti a Spinfin casino játékosaira és üzemeltetőjére vonatkozó valamennyi jogot és kötelezettséget. Javasoljuk, hogy a fiók létrehozása előtt szánjon időt az egyes fejezetek alapos áttanulmányozására. Megtalálja itt az azonosítás, a bónuszok, a pénzmozgások és a panaszok intézésének pontos menetét is. Az oldal bármely funkciójának használata a szabályzat teljes körű és feltétel nélküli elfogadását jelenti, ezért kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal.
1. Fogalmak és a szabályzat részei
Jelen szabályzatban a Társaság kifejezés a weboldal üzemeltetőjére utal. Ügyfélként vagy Önként a weboldal felhasználóját említjük. Általános rendelkezéseinket a spinfinkaszino.info esetében az adatvédelmi szabályzat és a sütikről szóló tájékoztató egészíti ki. Részét képezik az egyes akciók feltételei és a játékok szabályai is.
Hirdetési, bónusz- és promóciós feltételeink eltérés esetén megelőzik az általános szabályokat. Szabályzatunk elfogadása nélkül fiók nem hozható létre. Szolgáltatásaink igénybevétele egyben a feltételek elfogadását jelenti. Személyes adatai védelmében a játékokhoz kizárólag titkosított csatornán biztosítunk hozzáférést.
Mérvadó szövegnek a https://spinfinkaszino.info/ minden esetben az angol nyelvű verziót tekinti. Bármely fordítás csak segédletként szolgál. Elfogadáskor megerősíti, hogy kellő szinten érti az angol szöveget. Értelmezési kérdésekben ezért mindig az eredeti szöveg a döntő.
2. Részvételi feltételek a spinfinkaszino.info oldalán
Fiókot kizárólag legalább 18 éves, nagykorú személy nyithat. Ennél fiatalabb látogatóink kötelesek azonnal elhagyni a weboldalt. Saját országa szerencsejáték-jogszabályainak nyomon követése az Ön felelőssége. Javasoljuk, hogy ezeket minden használat előtt ellenőrizze.
Amennyiben a játék lakóhelyén tiltottá válik, fiókját azonnal meg kell szüntetnie. Garanciát a Spinfin nem vállal arra, hogy a használat bármely joghatóságban jogszerű. Korlátozott országnak számít többek között Bulgária, Görögország, Dánia, Észtország és Litvánia. Ugyanez vonatkozik Kínára, Oroszországra és Ukrajnára is.
A felsorolás bármikor, előzetes értesítés nélkül bővülhet vagy szűkülhet. Ilyenkor a módosítást az oldalon tesszük közzé. Egyes játékszolgáltatók további országokat zárnak ki saját termékeik köréből. Emiatt a Spin fin casino egyes címeknél külön regionális szabályokat alkalmaz.
A Vikings, a Nacros és a Street Fighter nyerőgépekre például saját országlista vonatkozik. Hazánkból a Planet of the Apes nem indítható el. Ilyen játék megnyitásakor Ön kijelenti, hogy nem lakosa az érintett területeknek.
3. Regisztráció és fiókhasználat
Regisztrációjával vállalja, hogy kizárólag saját nevében és valós adatokkal használja a fiókot. Adatai változása esetén azokat frissítenie kell. Elvárás a spinfinkaszino.info részéről, hogy ne küzdjön szerencsejáték-függőséggel. Alkohol, drog vagy más tudatmódosító szer hatása alatt játszani tilos.
Tudomásul veszi, hogy a játék anyagi veszteséggel járhat. Csak jogszerű forrásból származó pénzt helyezhet el a számláján. Feltöltéshez saját nevére szóló, nem lopott és nem elveszett fizetési eszközt használhat. Összejátszás más ügyfelekkel közvetlenül vagy közvetve sem megengedett.
Személyenként egy fiók engedélyezett. Megalapozott gyanú esetén a Spinfin kaszinó lezárhatja a fiókot, és semmissé teheti a nyereményeket. Pénzt kizárólag saját fiókján keresztül fogadhat.
A regisztrációs űrlapot teljes és valós adatokkal kell kitöltenie. A pontatlan adatokból eredő következményekért a Társaság nem felel. Kérjük, ezért gondosan járjon el a regisztráció során.
4. Azonosítási eljárás a Spinfin casino rendszerében
Fiókja kezeléséhez bármikor kérhetünk Öntől azonosító iratokat. Ilyenek a hivatalosan hitelesített igazolvány, a lakcímigazolás és a fizetési eszközök tulajdonjogát igazoló dokumentumok. Szükség esetén bankszámla- és hitelkártya-kivonatot is bekérünk. Az ellenőrzés a befizetés előtt és után, illetve pénzfelvételkor egyaránt történhet.
Beküldési határidőként 30 nap áll rendelkezésére. Mulasztás esetén a spinfinkaszino.info felfüggesztheti a fiókot vagy visszatarthatja a kifizetést. Végső esetben a fiók véglegesen törölhető. Az iratok feldolgozása rendszerint 10 napot vesz igénybe.
Bonyolult esetekben ez az időszak meghosszabbodhat. Ellenőrzéshez hitelinformációs ügynökségek, azonosítási szolgáltatók és csalásmegelőző programok segítségét is igénybe vehetjük. Adatait velük az adatvédelmi szabályzat szerint osztjuk meg. Telefonos vagy arcfelismeréses azonosítás is előfordulhat.
Ezeket az intézkedéseket a kaszinó Spinfin az ügyfelek védelme érdekében alkalmazza. Kérjük, készítse elő dokumentumait már a regisztrációkor. Így az esetleges kifizetés is gördülékenyebb lehet.
5. Promóciós ajánlatok és megforgatás
Időszakonként bónuszokat, ingyenes pörgetéseket és hűségpontokat kínálunk. Bizonyos akciókban csak meghatározott összegű befizetés után vehet részt. Az akciók részletes feltételei a weboldal promóciós részében olvashatók. Vitás helyzetben ezek a feltételek elsőbbséget kapnak.
Ugyanabban a háztartásban, címre, telefonszámra, eszközre vagy IP-címre csak egy bónusz adható ki. Saját döntése alapján a spinfinkaszino.info bárkit kizárhatja a promóciós programból. Az akciókkal kapcsolatos döntéseink véglegesek. Malajzia, Indonézia, Grúzia, Tunézia, Örményország és Bosznia-Hercegovina lakosai nem jogosultak promóciókra.
Bónusz csak a fogadási követelmény teljesítése után fizethető ki. A követelményt szorzóformájában adjuk meg. Ötszörös szorzónál például az összeget ötször kell feltennie. Játékonként eltérő hozzájárulást számol a Spin fin casino.
Nyerőgépeknél, kaparós sorsjegyeknél és kenónál a tétek teljes egészében beszámítanak. Élő játékoknál, videopókernél és Plinkónál a tétek tizede számít. Kártya- és társasjátékok nem csökkentik a követelményt. Jackpots nyerőgép, Slingo és bingó bónuszpénzzel nem játszható.
Egyes különleges játékok egyedi arányt kaptak. Felével számít a Crazy Time és a Dream Catcher First Person tétje. A Spin Strike, a Golden Treasure és a Wicket Blast tíz százalékkal járul hozzá. A Leprechaun Riches, a Goldilocks és a Muay Thai Champion ki van zárva.
6. Befizetési szabályok a Spinfin felületén
Pénzügyi műveleteit a Társaság, a fizetési szolgáltató vagy egy megbízott harmadik fél bonyolítja. Befizetéshez a weboldalon felkínált módszerek közül választhat. A szolgáltatók használati szabályait Önnek is be kell tartania. A befizethető legkisebb és legnagyobb összeget mi határozzuk meg.
Számlaegyenlege nem minősül banki betétnek. Kamat nem jár a https://spinfinkaszino.info/ egyenlegeire, és biztosítás sem vonatkozik rájuk. Fizetéskor felhatalmazást ad a szabályzat szerinti díjak egyenlegből történő levonására. Visszaterhelés kezdeményezésétől kérjük, tartózkodjon, ennek költségeit ugyanis Önre háríthatjuk.
Kifizetést csak legalább egyszer megforgatott befizetés után kérhet. Megforgatás nélkül a nyeremény törlésre kerülhet. A törlés mellett jutalékot is felszámítunk az utolsó befizetésből. Mértéke a Spinfin kaszinó esetében 10 százalék, legalább 200 HUF, kártyás vagy átutalásos befizetésnél pedig 15 százalék.
7. Kifizetések és havi limitek
Kifizetés feltétele a havi minimális forgalom teljesítése is. Abban a naptári hónapban, amikor a kérelmet beadja, legalább 8 000 HUF forgalmat kell elérnie. Kérelmeit pénzügyi csapatunk hétköznap 6:00 és 17:00 (GMT) között bírálja el. Az elbírálás az ellenőrzés lezárását követő 3 munkanapon belül megtörténik.
Napi és havi kifizetési korlátjait a VIP besorolása határozza meg. Besorolását a spinfinkaszino.info a kérelmet megelőző 90 nap tevékenysége alapján végzi. Egy gyenge aktivitású hónap után a legalacsonyabb szintre kerül vissza. Az érvényes forintos korlátokat az alábbi táblázat mutatja.
|
Korlát |
1. szint |
2. szint |
3. szint |
4. szint |
5. szint |
|
Naponta |
200 000 HUF |
200 000 HUF |
320 000 HUF |
400 000 HUF |
600 000 HUF |
|
Havonta |
2 800 000 HUF |
4 000 000 HUF |
4 800 000 HUF |
6 000 000 HUF |
8 000 000 HUF |
Egy időben legfeljebb 3 nyitott kifizetési kérelme lehet. Az egyes tranzakciók alsó és felső határa a fizetési módtól és a fiókszinttől függ. A kívánt kifizetési módot nem minden esetben tudjuk biztosítani. Csalás, összejátszás vagy jogellenes tevékenység gyanújakor a casino Spinfin elutasíthatja a kérelmet.
Folyamatban lévő ellenőrzés esetén a kifizetés el is halasztható. A további jóváírási késedelmekért a Társaság nem felel. A nyereményekre eső adókat Önnek kell megfizetnie.
8. Visszatérítési rend a Spinfin casino oldalán
Befizetett pénzt főszabály szerint nem utalunk vissza. Technikai hiba, például az oldal vagy a fizetőeszköz meghibásodása esetén kivételt tehetünk. Kérelmét a tranzakció után 24 órán belül jelezze ügyfélszolgálatunknak. Tíz munkanapon belül igyekszünk válaszolni.
Már részben elköltött befizetés vagy bónusz nem téríthető vissza. Visszautalás előtt a spinfinkaszino.info az eljárást a személyazonosság, a lakcím és a fizetési eszköz igazolásáig felfüggesztheti. Útlevél, jogosítvány vagy személyi igazolvány, illetve közüzemi számla vagy bérleti szerződés egyaránt elfogadható. Harminc napon belüli beküldés hiányában a kérelem nem teljesül, a fiók pedig lezárásra kerül.
Hitelkártyás feltöltésnél a kifizetést a befizetett összeg erejéig visszatérítésként is teljesíthetjük. Kockázatosnak ítélt kártyás tranzakciókat visszautalunk, és értesítjük az illetékes hatóságokat. Visszatérítéskor először minden bónuszt és nyereményt levonunk az egyenlegből. Minden visszatérítésről a Spin fin casino saját belátása szerint dönt.
9. Inaktivitás, hibás tranzakciók és tilalmak
Fél évnyi, azaz 180 napnyi bejelentkezés nélküli időszak után a fiók inaktívvá válik. Inaktív fiókra havonta 2 000 HUF kezelési díjat terhelünk. Ennél kisebb egyenleg esetén a teljes összeget levonjuk. Nulla egyenlegnél a díjfelszámítás megszűnik.
Szoftverhiba miatt tévesen jóváírt összeget visszavonhatunk. Tévesen levont vagy jóvá nem írt összegeket a https://spinfinkaszino.info/ 30 napon belül pótol. A hiba felfedezése előtt kifizetett téves összeg tartozásnak számít. Ezt pozitív egyenlegéből bármikor levonhatjuk.
Weboldalunk kizárólag magáncélú szórakozásra szolgál. Kereskedelmi célú használat, idegen fizetőeszköz és szoftverhibák kihasználása nem megengedett. Automatizáló programok, összejátszás és fedezeti fogadási stratégiák szintén tilosak. Súlyos szabálysértésnek tekinti a Spinfin casino a pénzmosást, a zaklatást és a fiók eladását is.
Szolgáltatásaink igénybevétele saját döntésén alapul, kockázataival pedig tisztában van. Felelősséget nem vállalunk a hibás adatmegadásból, az internetkapcsolat zavaraiból vagy a belépési adataival végzett műveletekből eredő károkért. Vállalja, hogy nem árt weboldalunk jó hírnevének.
10. Panaszügyintézés a spinfinkaszino.info felé
Problémájával elsőként ügyfélszolgálatunkhoz forduljon e-mailben. Munkatársaink elsődleges választ küldenek, szükség esetén pedig más osztályt is bevonnak. Az ügy alakulásáról érdemben tájékoztatjuk. Ha nem elégedett, panaszát írásban külön panaszkezelési címünkre küldheti tovább.
Azonosítás céljából a levélben adja meg felhasználónevét és teljes nevét. Az üzenetet a fiókjához tartozó e-mail címről küldje, tárgyában a panasz okával. Írja le részletesen a problémát, és jelölje meg a pontos dátumokat és időpontokat. Panaszbizottságunk a vizsgálat után értesíti a döntésről.
Kérdés esetén csapatunk készséggel segít. Vitás esetben a spinfinkaszino.info szabályzatának angol nyelvű szövege az irányadó. Felelős és kellemes játékot kívánunk!